ヤマヒサにリフォームを依頼して大丈夫かな？
実際にリフォームした人の口コミが知りたい！
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです！
この記事では気になる「ヤマヒサのリフォームの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。（参考記事：リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は！）
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました！
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リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントを確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらヤマヒサのリフォームをみていきましょう！
ヤマヒサは昭和４８年設立の歴史ある会社です。大阪に本社おき東京、埼玉、金沢、札幌、名古屋、福岡と７店舗を展開しています。
ヤマヒサでは、商品の自社開発から供給、専属施工班を使用した工事、アフターサービスからアフターメンテナンスまで、すべて、ヤマヒサが請け負う責任一貫システムを採用しています。
プラン提案から工事後のメンテナンスまで、すべて対応し下請けに丸投げではないところが安心感が持てます。
＊口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
| 対応エリア | 全国（沖縄除く） |
| リフォーム内容 | リフォーム・リノベーション全般 |
| 良い口コミ | 対応面、費用面、仕上がり面であり |
| 悪い口コミ | 対応面、費用面、アフター面であり |
| 相談・依頼方法 | 電話相談、ホームページのお問い合わせフォーム |
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ヤマヒサのリフォームの評判は？良い口コミ評判一覧
仕上がりが綺麗で満足
ゴンザレス（男性・30代）
築14年の自宅で、キッチンと浴室をリフォームしました。
キッチンは汚れに強くて掃除も楽とのことでクリナップのステディアです。
お風呂は柔らかい床に惚れ込んで、TOTOのサザナです。
3社の相見積もりです。
工事前にしっかりとした工程表を作ってくれましたし、ショールームにも招待してくれていたので、工事のイメージがしやすかったです。
完成したキッチンとお風呂も想像より遥かに綺麗でしたし、工程通りの工事期間で、満足しています。
費用が安い
親身になってマニアックな改造、工事を安価で提案してくれます。（札幌支店）
引用元：Googlemaps
丁寧な対応
他に見積もりしたところよりも安かったのでこちらで検討し、何度か変更をお願いし迅速に更に料金もお安くなり満足のいく内容だった。最初に担当された方の対応が、ひどく不安だった為違う方に変わっていただきよかった。対応していただいた担当者の方と施工していただいた方は親切な方でお願いしてよかったと思います。
引用元：リショップナビ
ヤマヒサのリフォームの悪い口コミ評判一覧
他よりも高い
たなりゅう（男性・50代）
施行時の築年数：約４０年
施行箇所：屋根、外壁、浴室、トイレ、台所１，２階の床、壁、天井
契約した理由は飛び込み営業でまわってきた社員の人柄が一番大きかったと思います。こちらへの対応は丁寧で、説明も分かりやすかったです。会社は当時テレビでもCMが放送されていたぐらい有名な会社でしたし、親類にもこの会社でリフォームしたところがあったので、施工してもらうのを決めました。
施工は問題なく仕上がりもきれいに出来上がり満足しました。気になった点はリフォームそのものは値引き等ありましたが、料金が少々高いということです。。ものや施工は確かなのですがやはり他できく金額より高いです。もう少しリーズナブルになるとよいと思います。
工事後の片付けをしていなかった
数年前に、ヤマヒサで、お風呂のリホームをしました。
先日、白蟻の駆除をしたところ、その時に出たゴミが、床下に放置してあったのです。
それを聞いてビックリ、自分たちでは、床下なんて見ることができませんし・・・・・
引用元：マンションコミュニティ
対応に不満
もう8年程前ですが、フルリフォームを契約しました。 展示場案内に待っていたのは、自己が認める全くの素人で、リフォームの知識無しでした。 工事当日はヤマヒサの担当者は現れず、請け負いの大工さんだけ。 ケーブルテレビの配線変更の立ち会い依頼も断られたそうです。 コンセントの取り替えも忘れていて、指摘したところ、電気工事の資格のない大工さんとヤマヒサの人間でやっていました。 入居当日に入ってみると、掃除していませんでした。話を聞くと、暗くて掃除が、できなかったそうです。呆れました。 その他苦情は盛り沢山でした。 僅か３年程で軒天のペンキは剥がれ、もっともないです。 翌年様子を見に来ると言っていましたが、現れませんでした。（札幌支店）
引用元：Googlemaps
ヤマヒサのリフォームの口コミ評判｜まとめ
ヤマヒサのリフォームに関する口コミを分析すると、施工品質や担当者の対応については概ね高評価です。特に、ショールーム見学や工程表の作成など、事前の準備段階での丁寧な対応が評価されています。
一方で、価格設定の高さや、一部支店での対応の不備、アフターフォローの不十分さを指摘する声がありました。
また、担当者による対応の質にばらつきがあることも指摘されており、担当者の変更で満足度が改善した口コミも見られます。
リフォームは施工後に後悔しないためにも、複数の業者を比較することが大切です。それぞれの提案や費用を見比べることで、自分に最適な選択ができます。
リフォームで後悔している人に共通しているのは、見積もりを1社しか取らなかったことです。
当サイトに寄せられる口コミからも、多くの人が相見積もりを取り比較して選んでいることが分かります！そして、複数の業者を比較して選んだ人の方が満足度が高い傾向です。
相見積もりを取ることで担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う業者が見つけられる」「数十万円安くリフォームすることができる」などたくさんのメリットがあります！
「A社：100万」「B社：70万」「C社：65万」と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。
しかしA社1社だけでは高いことに気づけませんよね。
これが相見積もりの重要性です。
ですが、業者探しはとても手間がかかる作業ですので、面倒に感じる人も多いのではないでしょうか。
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悪質な業者へ依頼してしまうと、高額な請求ばかりか手抜き工事をされたりと家族まで巻き込んでしまいます。
リフォームサイトは業者の内部までしっかり調査しているため、自分で探すよりも安心感があり、ネット上で業者を見つけて比較もできます。
紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。
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ヤマヒサのリフォームメリット７つと特徴
①豊富な施工実績
- 全国43万件以上の実績
- 水回り工事が得意分野
- 多様な施工事例を提示可能
43万件を超える実績は、施工品質の安定性を示しています。とくに水回り工事では、独自の工法やノウハウを持ち、高い技術力を発揮します。
➁専門家による施工管理
- 有資格者が工事を監督
- 品質管理が徹底している
- 技術的な相談にも対応可能
2級建築士や1級建築施工管理技士などの資格保有者が、設計から施工まで一貫して管理。安全で確実な工事が期待できます。
③充実したアフターサービス
- 定期点検が無料
- 不具合への迅速な対応
- 24時間相談受付
年1回の定期点検を無料で実施し、不具合にも迅速に対応。24時間体制の相談窓口で、突発的なトラブルにも安心です。
④提案力の高さ
- ニーズに合わせた提案
- デザイン性の高さ
- 機能とデザインのバランス
豊富な経験を活かし、お客様の生活スタイルに合った提案が可能。デザインと機能性の両立にも定評があります。
⑤初回相談無料
- 見積もり相談が無料
- 複数プランの提示
- 予算に応じた調整可能
費用の心配なく相談できるため、じっくりと検討が可能。予算に応じて複数のプランから選べます。
⑥支払いプランの柔軟性
- 現金一括払い
- リフォームローン対応
- 住宅ローン借り換え可能
支払い方法は、現金一括からローンまで柔軟に対応。住宅ローンの借り換えと合わせた費用計画も立てられます。
➆幅広い工事対応
- 水回りから増改築まで
- 内装・外装工事
- マンションリフォーム
小規模な修繕から大規模な増改築まで、幅広い工事に対応。マンションの専有部分の工事実績も豊富です。
ヤマヒサのリフォームのデメリット
①価格設定
- 他社より高めの場合がある
- 高品質な分コストが上がる
- 予算との調整が必要
高品質な材料と熟練の技術者による施工のため、価格は業界平均より高めです。ただし、耐久性や満足度を考えると、長期的には良い選択となります。
➁地域による対応の差
- 支店によってサービスの質に差
- 対応できない地域もある
- 繁忙期は工期が延びる可能性
全国展開していますが、支店ごとの対応品質にばらつきが見られます。地域や時期によっては、希望の工期で施工できない場合もあります。
③担当者による対応の差
- 担当者の経験値でばらつき
- 相性の良し悪しがある
- 変更対応が必要な場合も
担当者の経験や知識によって、提案内容や対応の質に差が出ることがあります。相性が合わない場合は、担当者の変更を検討する必要があります。
メリット・デメリットを総合して、ヤマヒサは価格は高めですが、その分の品質とサポート体制は確実に整っています。長期的な視点で見ると、コストに見合う価値があると言えます。
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ヤマヒサのリフォームがおすすめな人・おすすめできない人
おすすめな人の特徴
- 高品質なリフォームを求める人
- アフターサービスを重視する人
- デザイン性にこだわりたい人
- 専門家の提案を受けたい人
リフォームで品質とサポートを重視する方に最適です。特に、長期的な視点で住まいを考える方におすすめです。
おすすめできない人の特徴
- 予算を最小限に抑えたい人
- すぐに工事を始めたい人
- 頻繁な担当者の訪問を避けたい人
- DIY志向の強い人
価格重視の方や、急ぎの工事を希望する方には、他社の検討をおすすめします。
向いている工事の種類
| 工事タイプ | おすすめ度 | 特徴 |
|---|---|---|
| 水回り | ◎ | 豊富な実績と高い技術力 |
| 内装 | ○ | デザイン性の高さが強み |
| 外装 | ○ | 保証制度が充実 |
| 増改築 | ◎ | 専門家による適切な提案 |
大規模なリフォームや水回り工事で特に高い評価を得ています。
ヤマヒサのリフォームの会社概要と特徴
リフォーム会社選びで重要なのは、会社の信頼性と実績です。ここではヤマヒサの会社概要と特徴について詳しく解説していきます。
ヤマヒサの会社情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工実績 | 全国43万件以上 |
| 対応エリア | 全国（特に大阪・名古屋などの主要都市） |
| 資格保有者 | 2級建築士 1級建築施工管理技士 |
| 建設業許可 | 国土交通大臣許可（特ｰ3）第11005号 |
| 見積もり | 無料 |
| 保証 | アフター保証あり（定期点検年1回） |
| 相談方法 | 電話・WEB申し込み |
チェックポイント①建設業許可は取得しています。
ヤマヒサのリフォームの特徴と強み
リフォーム業界での豊富な経験を持つヤマヒサには、以下のような特徴があります。
| 強み | 詳細 |
|---|---|
| デザイン力 | 住宅の内装・外装における高いデザイン性 |
| プラン提案力 | 顧客ニーズに応じた的確な提案が可能 |
| アフターサービス | 充実した保証制度と定期点検の実施 |
| 施工品質 | 有資格者による高品質な施工管理 |
| 対応範囲 | 水回りから増改築まで幅広い対応が可能 |
対応エリアと店舗
全国各地に支店を展開しているヤマヒサですが、特に以下のエリアで充実したサービスを提供しています。
| エリア | サービス体制 |
|---|---|
| 大阪圏 | 本社機能を持ち、充実したサポート体制 |
| 名古屋圏 | 複数の支店による迅速な対応が可能 |
| その他主要都市 | 地域密着型の対応が可能 |
ただし、地域によってはサービス内容や対応可能な工事に違いがある場合があります。具体的な対応可能エリアは、公式サイトか各支店への問い合わせで確認できます。
このように、ヤマヒサは豊富な実績と専門知識を持つ信頼性の高いリフォーム会社として評価されています。特に、アフターサービスの充実度と有資格者による施工管理体制は、多くの顧客から高い評価を受けているポイントです。
ヤマヒサのリフォーム対応メニューと料金相場
お家のリフォームを考えるとき、どんな工事ができるのか、費用はどのくらいかかるのかが気になりますよね。ヤマヒサで対応できる工事内容と料金の目安を紹介します。
対応可能なリフォーム内容
| 工事の種類 | 具体的な内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 水回り工事 | キッチン お風呂 洗面所 トイレ | 最も人気が高い工事 短期間で完了可能 |
| 内装工事 | 壁紙張替え 床張替え 天井工事 | 見た目の印象が大きく変わる 費用を抑えやすい |
| 外装工事 | 外壁塗装 屋根修理 | 家の寿命を延ばせる 見た目も美しくなる |
| 増改築 | 部屋の増築 間取り変更 | 大規模な工事が可能 生活スタイルに合わせた提案 |
料金の目安
工事の種類によって料金は大きく変わります。以下に主な工事の相場を紹介します。
| 工事内容 | 相場価格 | 工期の目安 |
|---|---|---|
| キッチンリフォーム | 80～150万円 | 5～7日 |
| 浴室リフォーム | 70～120万円 | 4～6日 |
| 洗面所リフォーム | 30～50万円 | 2～3日 |
| トイレリフォーム | 20～40万円 | 1～2日 |
| 外壁塗装 | 100～200万円 | 7～10日 |
見積もり方法
見積もりは無料で依頼できます。見積もり依頼の方法は2つあります。
- 電話で相談
- 公式サイトから申し込み
支払い方法と費用負担の軽減策
リフォーム費用の支払い方法は以下から選べます。
- 現金一括払い
- リフォームローン
- 住宅ローンの借り換え
費用を抑える方法もあります。
- 補助金や減税制度の利用
- 工事内容の優先順位付け
- 材料のグレードを調整
- 工事の時期を選ぶ（繁忙期を避ける）
ヤマヒサでは、お客様の予算に合わせた提案を行っています。無料相談では、担当者が具体的な費用計画を一緒に考えてくれます。
ヤマヒサのリフォームの保証とアフターサービス
リフォーム後の保証やアフターサービスは、安心して工事を任せられるかどうかの重要なポイントです。ヤマヒサの保証制度とサポート体制を説明します。
保証内容の詳細
| 保証の種類 | 内容 | 期間 |
|---|---|---|
| 施工保証 | 工事の不具合に対する無償対応 | 工事内容による |
| 定期点検 | 年1回の点検サービス | 保証期間中 |
| 緊急対応 | 突発的な不具合への対応 | 24時間受付 |
チェックポイント➁保証は付帯します。
アフターメンテナンス体制
有資格者によるサポート体制
ヤマヒサには、以下の資格を持つ専門家が在籍しています。
| 資格名 | 主な役割 |
|---|---|
| 2級建築士 | 設計・施工管理 |
| 1級建築施工管理技士 | 工事監理・品質管理 |
チェックポイント③リフォーム実績は豊富にあります。
チェックポイント④有資格者は多数在籍しています。
ヤマヒサのリフォームの利用の流れと相談方法
ヤマヒサのリフォームを依頼する際の流れと、相談の方法を説明します。
無料相談から契約までの流れ
| 手順 | 内容 | 所要時間の目安 |
|---|---|---|
| 1. 初回相談 | 電話またはWEBで希望を伝える | 30分程度 |
| 2. 現地調査 | 担当者が現場を確認 | 1時間程度 |
| 3. プラン提案 | 図面と見積もりの提示 | 1～2時間 |
| 4. 契約 | 工事内容と費用の確定 | 1時間程度 |
| 5. 着工 | 工事開始 | 工事内容による |
各段階で丁寧な説明があり、疑問点はその場で解決できます。
見積もり依頼の方法
電話での相談
- フリーダイヤルで気軽に相談可能
- 専門スタッフが対応
- 即日の回答が可能
WEBからの申し込み
- 24時間受付
- 必要事項を入力
- 希望の連絡方法を選択
どちらの方法も無料で、専門スタッフが丁寧に対応します。
よくある質問と回答
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 見積もりは無料？ | はい、無料です |
| 工事中の生活は？ | 工事内容に応じて対策を提案 |
| 支払い方法は？ | 現金・ローンから選択可能 |
| キャンセルは可能？ | 契約前なら可能 |
| 保証はある？ | 工事内容に応じて最大10年 |
ヤマヒサのリフォームの評判・口コミ｜まとめ
ヤマヒサは、品質とサポート体制を重視する方に特におすすめです。価格は業界平均よりやや高めですが、その分の価値は十分にあります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者で決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの？
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう！
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」の見極めは2、3社へ見積もりを依頼し、見積もり内容や対応など自分に合っているかを確認することが大事です。
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相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる＝悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
これらにデメリットを感じる方は「リフォーム一括見積もり比較サイト」がおすすめです。
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という特徴があるので、リフォームの業者選びで悩まれている方はリフォーム一括見積もり比較サイトの利用がおすすめです。
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