リショップナビはしつこい？口コミ評判を体験レビュー！デメリットやエクステリア・加盟店も解説！

Refo

こんにちは！

リフォーム会社12社へ相談経験のある、FPで編集長のRefoです。

実際に私も3社のリフォームサイトを利用した経験がありリショップナビはその1つです！

リショプナビを利用してみたいけど評判はどうなの？

しつこいって聞くけど本当？

デメリットや実際に利用した人の口コミ評判を知りたい！

リショップナビは、リフォームサイトの中でも加盟店が4000社と最も多く、専門のコンシェルジュにマッチしたリフォーム会社を選んでもらえ、利用者数70万人とリフォームサイトの中でも人気の高いサイトです。

一方、中には「しつこい・・・」など気になる口コミも。

メリット・デメリットをきちんと知ったうえで利用しないと思わぬトラブルにつながりかねません。

この記事では「リショップナビ」の口コミ評判、サービスや加盟店の質、メリット、デメリット、お祝い金など、実際に筆者が利用した経験も交えながら徹底的に検証し評価しました！

この記事を読めばリショプナビは実際どうなのかがわかりますが、先に結論から言うと・・・

リショップナビは相談しながら業者を選んでほしい人には合うサイトと言えます。

要望にぴったりな業者を選んでくれる
かんたんな入力のみで依頼、操作の苦手な人でも安心
コンシェルジュが要望の聞き取りをし、業者へ伝えてくれるため話がスムーズ
エクステリアも対応可能

自分でいろいろ調べて業者を選びたい人はリショップナビは合わないですが、要望にぴったり合う業者を選んでほしい人は、専門のコンシェルジュが在中し、相談できるリショップナビがおすすめです。

加盟店数4000社
厳格な審査を通過した優良業者のみ
ピッタリな業者を選んでもらえる
HPに施工事例・口コミ多数掲載
外構工事にも対応

リフォームお祝い金プレゼント中！

リショップナビ公式

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リショップナビと同じくアドバイザーに相談しながら業者を選んでもらえ、それに加えしつこい営業がなく、業者へのお断りの代行もしてもらいたい人は、より手厚いサポートのある「スーモリフォーム」をおすすめします！

中立的な立場のアドバイザーのサポートがあり安心
無理な営業一切なし
無料の工事完成保証付き
現地調査のスケジュール代行
紹介業者へのお断りも代行
相談のみOK
利用は完全無料

かんたん3分依頼完了！相談のみOK

スーモリフォーム公式

＊リフォームは各自治体で補助金がありますが、毎年予算枠での先着順となります。見積もり比較や補助金情報など、早めに準備してお得にリフォームをしましょう！

ではさっそくリショップナビの詳細を解説していきます！

リショップナビの会社概要

会社名	株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)
代表者	代表取締役社長執行役員 CEO　平尾丈
本社所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8
創設	2006年6月1日
ホームページ	https://zigexn.co.jp/

リショップナビのサービスと特徴

カスタマーサポートがぴったりな業者を選んでくれる

リショップナビは依頼後にカスタマーサポートのコンシェルジュから連絡が来ます。

そこで、コンシェルジュがどういうリフォームをしたいのかヒアリングしてくれ、そのヒアリングをもとにぴったりの業者を選び最大5社紹介してくれる流れとなっています。

ですので、複数の業社に依頼する手間が省けます。

筆者が利用した際もすごく丁寧にヒアリングしてくれ、コンシェルジュのリフォーム知識の豊富さを感じました。

電話では説明が難しいような話も、上手にくみとり理解してくれたので、すごく助かりました！

業者選びは１つの業者に相談する時間、見極める時間などがものすごくかかりそこが1番大変です。

筆者の1社当たりにかかった時間は「業者探しから見積もり完成」まで２週間～1か月くらいかかっています。

その1番大変な部分を、まとめて依頼することができるためリフォームにかかる負担をかなり減らすことができます。

上手な活用方法

なるべく安くリフォームしたい場合は自社で施工している業者へ依頼することで費用をおさえることができます。

自分で自社施工の業者を探すとなると1件1件に聞くなどしなければいけませんが、リショップナビなら加盟店詳細を把握しているため、コンシェルジュへその旨を伝えることでかんたんに見つけることができます。

このように、サイトを上手に利用することで時間やお金をおさえリフォームすることが可能です。

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筆者も実際に120万抑えリフォームすることができました！

下記の記事に筆者の業者探し奮闘記を書いています。

業者探しの大変さ、そこから学んだ気をつけること、裏技などすべてまとめていますので参考にしてみてください。

加盟店は厳しい審査をクリアした業者で安心

自分で業者を探す場合、探す〜見積りまでに2〜3週間と時間がかかります。

それに加え、良い業者かどうかを見極めることはすごく難しく、調べたり、会話したりと見極めるのはそれなりに時間がかかります。

専門知識がないと見極めもなかなか難しいです。

リショップナビの加盟店は、リショップナビ独自の厳しい審査に合格した優良業社のみが登録できるようになっています。

加盟店審査基準1部抜粋

過去2年間において法律違反の記録がないこと
2年以上、リフォーム関連事業での実績のある者が在籍していること
請負金額が500万以上の依頼を受けるリフォーム会社は建設業許可を有していること

悪質な業者ははじめから排除されるシステムになっているため、安心して依頼することができ、探す手間も省けます。

サイト独自の保証がある

リショップナビには、「リショップナビ安心保証」という独自の保証があります。

これをは万が一、契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社の紹介をするものになります。

倒産リスクが心配な方も保証があることで安心して依頼する事ができますね。

施行事例が豊富にある

リショップナビのホームページには11000件と豊富な施工事例が掲載されています。

事例とともに費用も記載されているため、これからリフォームする方はイメージがつかめ、費用の目安がわかったり、とても参考になります。

登録業者が４０００社と多い

リショップナビの加盟店は４０００社。

これは他のリフォーム比較サイトと比べてかなり多い加盟店の数です。

豊富な加盟店の中から選んでもらえるのがリショップナビの強みとも言えます。

サイト利用者No.1

リフォーム産業新聞が2021年2月に行ったリフォームマッチングサイトアンケート調査でリショプナビはサイト利用者数No.1（月間利用者７０万人）に選ばれました。

サイトの使いやすさや加盟店の多さがNo.1に選ばれた理由を物語っていますね。

また、たくさんの方が利用していると安心感もあります。

リショップナビ公式ホームページを見てみる＞＞

リショップナビの加盟店は？お祝い金とは？

リショップナビ加盟店一覧

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リショップナビの加盟店を一部紹介します！

株式会社イースマイル
リプレ株式会社
株式会社エディオン
株式会社フレッシュハウス
株式会社ぜん
株式会社日本ハーベスト
スペースアップ

工務店から大手まで全国での加盟店の幅が広いことも特徴です！

「リフォームお祝い金キャンペーン」の詳細

リショップナビ経由でリフォームを行うと、お祝い金として「最大30000円の選べるギフト券プレゼントキャンペーン」を行っています。

成約した金額でお祝い金が変わってくるようですね。

リショップナビ経由で成約した時には忘れずにGETするようにしましょう！

詳細はHPに掲載されています。

\ギフト券プレゼント中！/

リショップナビ公式＞

リショップナビはエクステリアもできる！

リショップナビは外構エクステリア工事にも対応できます！

HP内にはたくさんのエクステリア施工事例が掲載されているので、希望に似た事例を見つけてイメージを膨らませてみるのもよいですね！

リショップナビでエクステリア工事を見てみる＞＞

リショップナビのよくある質問

見積もり依頼は無料ですか？

サイトは完全無料で利用でき、もちろん見積もりも無料です。

＊耐震診断など特殊な見積もりは料金が発生することが考えられるます。その際は業者へ確認することをお勧めいたします。

個人情報はきちんと保護されていますか？

はい。

利用規約に個人情報の取扱いについて、明確に定義されています。

見積もり後にしつこい営業などはない？

私の場合、コンシェルジュからの聞き取り連絡はありましたが、その後のしつこい営業はありません。

紹介された業者からも、必要な時以外の連絡はありませんでした。

業者の対応が気になる場合、コンシェルジュへ連絡すると対応してもらうこともできるので安心です。

Refo

リショップナビに依頼するとその後もメールが定期的に届きます。
メールは解除すれば来ないのですが、筆者もメールを解除しておらず未だメールが届きます。
しつこいという口コミを調べると、このようにメールを解除するまで届くことに対してしつこいと感じる人が多いようです。

見積もりしたら契約しなければいけないですか？

見積もりをしたからと言って、必ずしも契約する必要はありません。

各々でプラン内容や費用、担当者など、合う合わないがあると思いますので十分検討したうえで契約を決定するようにしましょう。

その上で、依頼したい業者が見つかった場合には依頼し、見つからない場合はお断りして何も問題はありません。

リショップナビの口コミ評判は？本当にしつこい？

Refo

当サイトへ寄せられた口コミのほか、ネット上やSNSなどから調べあつめました！
私の利用した体験談もお話しします。

最安値でリフォームできた

カラメロン　男性（40代）

施行時の築年数：築5年目
施工費用：庭（テラス設置）
施行箇所：55万

庭にテラスを設置するリフォームを依頼しようと思い、ネットでリフォーム業者を探していたところ、リフォーム業者を一括見積もりしてもらえるサイトである「リショップナビ」を見つけました。わざわざ一社ずつ個人情報を提供するよりも一回の個人情報を入力だけで複数のリフォーム業者の見積もり額を提示してもらえるのは、時間や労力のことを考えると魅力的に感じたので利用しました。

リショップナビは最大5社まで見積もりを出してもらえるのですが、自分は見積もり出してからの営業電話が嫌だったため、3社だけ見積もりを出してもらうことにしました。自分が事前にネットで調べていた費用の相場よりもリショップナビが紹介してくれたリフォーム業者は3社とも費用を低く見積もってくれていたことに驚きました。

その中でも一番安い見積もり額を提示してくれたリフォーム業者に依頼しましたが、作業に来てくれたスタッフは言葉遣いや対応が丁寧でしたし、作業終了後に庭の掃除もしていってくれたので好印象でした。

また、リフォームしたい箇所ができたらリショップナビを利用してリフォーム業者を探したいと感じています。

最安値がわかった！

いのっち（40代）男性
施行時の築年数：25年
施行箇所：外壁

外壁リフォームをする際に少しでも外壁塗装のリフォーム費用を安くしたいと思って、それには相見積もりしなければいけないと思っていました。
1社ごとに見積もりを取るというのは面倒な作業で時間もかかるため、一括見積もりができるリフォームサイトを使った方が便利だと思いました。そして一括見積もりができるサイトについてインターネットで調べていたら、「リショップナビ」の口コミが良かったのでこのサイトを利用しました。それと安心保証もあるので、万が一依頼した会社が倒産してしまった時でも安心できると思いました。外壁塗装の費用は決して安くはないので、こうした安心保証があるというのは利用する価値が大いにあります。また、一括見積もりも入力項目が少なくて楽に一括見積もりできるところも良かったです。しつこい営業の電話もありましたが、外壁塗装の費用がもっとも安い見積もり金額を提示してくれた会社もあって、概ね満足しています。

相談できるのが心強かった

山本（40代）女性
施行時の築年数：築25年
施行箇所：浴槽と洗面台

浴槽の汚れやドアが取れてしまうなどお風呂場にさまざまなトラブルがあり、洗面台も横がひび割れてきてカビも気になっていたので少しでも安くて尚且つ信頼できる業者に依頼したいと思い、複数から見積もりをとれて無料で利用できるリショップナビを利用してみることにしました。
最大で5社から見積もりを取ることが可能とのことでしたが、見積もりは4社から出してもらいました。入力項目が少ないので面倒になってしまうことがなく、直感的に操作ができたしWEBサイトで簡単な点も良かったです。業者を紹介してもらえるだけではなく、リショップナビよ担当者に相談できるのも心強かったし、万が一に備えたリショップナビ独自の保証があるという点も信頼できるので助かりました。

良い業者に出会えた！

リショップナビで紹介してもらった外構屋さんのうち一社がとっても良くて今日契約しました。
とにかく担当さんのフットワークが軽い。契約に入ってないのに花壇も無料で作ってくれるっていうし立水栓も設置してくれるって！めっちゃいい会社さんに出会わせてくれて有り難いです！
— にゃが猫 (@nyankitchan) October 20, 2022

オペレーターが親身！

案件のリショップナビさん経由で3件リフォーム会社さんから連絡があった(ﾟ∀ﾟ)
相見積もりは失礼ではありませんか？と聞いたらそれが普通なのでうちも含めて最低3社くらいは見積もりとった方がいいですよ、と教えて下さったリフォーム会社のオペレーターさんありがとうございます。
— TocoToco@引きこもり陸マイラー (@TocoToco3939) February 1, 2017

良い業者には当たらなかった

水廻り交換と1階床・クロス張替えで利用。3社紹介されました。

1社目は現地調査は説明も詳しく丁寧だったが、後に出た見積りが同じ担当者が作ったとは思えない、「○○一式」オンパレードの、悪い見積書の典型のようなざっくりした見積り。メールで詳細を質問するも5日ほど放置され、その間に「ここはないな」とすっかり気持ちがしぼんでしまった。

2社目は現地調査も見積りも悪くなかったのですが、施工についてネットでの口コミがあまりにも悪すぎて却下。

3社目は3社中最大手でしたが連絡すらありませんでした。

というわけで2～3週間を無駄にした挙句、結局一から自分で探し直すハメになりました。いい所に当たればラッキーかもしれませんが、利用される方は、こういった一括見積りサイトと並行して自分でも工務店を探すことをお勧めします。
マンションコミュニティから引用　https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/649928/

良いリフォーム業者に出会えた！

見積もりを複数欲しいので、利用しました。

最初のメールからの返信が早くて、驚きました。良いリホーム会社さんと出会えて、良かったです。

引用元：Googlemaps

こちらの希望通りに提案していただきました！

見積もり時の担当者の方が感じよかったのと、丁寧でこちらの希望通りに提案していただきました。また、追加でいろいろとお願いしても、その都度調べて対応していただき助かりました。工事の内容もしっかり説明していただきました。見積もり金額も予算内で、これまでの実績や評価もとてもよかったので依頼しました。
リショップナビHPから引用

個人で相見積もりは取りづらいので助かった

風呂のリフォームを検討し始めたとき、相見積もりを取りたく検索した結果、リショップナビを見つけ、4社の候補会社から相見積もりを取ることができました。

個人では相見積もりは取りにくいので利用して実際の価格が分かり良かったです。

引用元：Googlemaps

しっかり対応してくれた！

担当者、現場監督、作業者全て感じの良い方々で丁寧な仕事をしてくれて、とても信頼感のあるリフォーム会社で、風呂の中のレイアウトを細かく確認して変更してくれたり、追加で洗面所の物干し竿をつけてくれたりと、細かい要望にあもしっかり対応してくれた。
リショップナビHPより引用

Refo

リショップナビは、コンシェルジュの対応は良い口コミが多いですが、紹介業者により口コミが分かれているようでした。

コンシェルジュや業者に対して「しつこい」と言う口コミは見られませんでしたが、すべて紹介される業者が完璧とは限らず、合う合わないなどもあると思います。

そういった不満がある場合、業者へのお断りに抵抗を感じる人は、お断り代行までサポートしているスーモリフォームを利用するとよいでしょう。

シロアリ業者も紹介してくれる！口コミ紹介！

リショップナビでは、シロアリ駆除費用の無料相談も行っています。

滅多にしない相談なのでどこに相談したらいいのかわからないですよね。

そんな時はリショップナビに相談することで近くのシロアリ駆除業者を数社紹介してくれますよ！

以下が利用者の口コミになります

非常に便利です！

中古戸建て購入後に実施したシロアリ予防の5年経過後の更新に際して、リショップナビさんに相談してみました。5年担当してくださった業者さんには不満はなかったのですが、優良業者の比較が簡単にできるとのことでどんなものかと頼んでみました。結果は、非常に簡単に見積もりが比較できた上に当初よりも費用は30%も減り、文句なしです。個別に業者を探して、評判をみて、依頼してという作業がなくなり非常に便利です。
リショップナビHPから引用

駆除できてとても満足しています！

築20年の一戸建てです。特に家に損傷はなかったのですが玄関に羽アリがいたので、念のためと思い相談したのがきっかけです。リショップナビから紹介を受けた業者さんに床下調査をしてみてもらったところ、床下はシロアリ被害を受けていてびっくりしました。

あと何年も放置していたら…と考えると怖いですが、業者さんには丁寧にご説明いただき、今回駆除できてとても満足しています。
リショップナビHPから引用

リショップナビのメリット・デメリット

Refo

これまで説明したリショップナビの特徴からメリットデメリットをまとめてみました！

リショップナビのメリット

自分に合う業者を最大5社えらんでもらえる
登録業者が4000社と多い
施工事例が多く参考にしやすい
サイト独自の保証がある

リショップナビのデメリット

業者を自分で選べない
依頼してから時間がかかり緊急対応には向かない
コンシェルジュから電話でヒアリングがあるため、電話が苦手な人は合わない場合もあり

リショップナビと他社サイトとの比較表


総合評価	(5 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4 / 5.0)	(4 / 5.0)	(3 / 5.0)	(3 / 5.0)	(3 / 5.0)
対応エリア	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国
会社運営歴	2012年（11年）	2001年（21年）	2003年（19年）	2006年（16年）	2003年（19年）	2008年（14年）	1949年（73年）
加盟店数	800社	1200社	540社	2000社	1000社	1000社	850件
加盟店の質	高	中	高	中	中	中～低	中
利用者数	非公開	90万人	113万人	120万人	10万件	100万件	ー
会社紹介数	3～4社	最大8社	最大3社	最大5社	最大3社	1社のみ	最大8社
独自保証 or 加盟店保証	あり	あり	あり	あり	ー	あり	あり
相談窓口	あり	なし	あり	あり	あり	あり	あり
紹介方法	サイトが選択	自分で選択	自分で選択	サイトが選択	サイトが選択	サイトが選択	自分で選択
事例掲載件数	多数(非公表）	90000件	なし	11000件	なし	あり	なし
その他	・中立的な立場のアドバイザーに相談でき、要望に合う会社を選んでもらえる。断り代行可能。	・匿名で依頼可能。おこわりもボタン一つでできる。	・見積もりのほかにアイデア・アドバイスや間取りのプランニングがもらえると提案力も重視	・リフォーム専門コンシェルジュに相談し、要望に合う会社を選んでもらえる	・介護リフォームに強い・業者との時間調整などもしてもらえる	・基本価格を設定しわかりやすい見積もり	・リフォーム大手のリクシル運営と安心感がある・匿名で依頼が可能
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