家仲間コムの評判は？口コミや会社情報を徹底調査！

家仲間コムを使ってみたいけど評判はどうなんだろう。

まともな業社を紹介してくれるのかな？

Refo

この記事ではそう思っている方へ向け「家仲間コム」の会社、サービス、加盟店の質、口コミや評判などを徹底的に調べまとめました！

この記事を読めば家仲間コムは実際どうなのかがわかりますが、結論からいうと…

小規模リフォームをしたい
匿名で相談したい
加盟店の質は問わない、安さ重視

という人は気軽に使えるリフォーム見積もりサイトといえます。

では、わかりやすいように詳しく解説していきますね。

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家仲間コムの評判は？サービス内容や会社を調査しました！

家仲間コムは自宅にいながら複数のリフォーム会社へ無料見積もり依頼ができるサービスです。

インターネットが普及し、コロナ禍での自粛の影響もあり、自宅でできる比較見積もり依頼は昨年度から利用者数が大幅に増えてきています。

家仲間コムの会社概要

家仲間コムを経営しているマッチングジャパンは2006年7月に設立され、2007年4月に事業が開始されました。

2013年6月には、高品質シールを使用したウォールステッカー通販専門店事業も開始。2019年10月にはブラインド通販専門店や、のちにカーテン専門店を開始するなど、住まいに関する事業を複数展開しています。

会社名	株式会社マッチングジャパン
代表者	金本相揮
本社所在地	大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス32F
創設	2006年7月3日
ホームページ	https://www.match-j.co.jp/philosophy

家仲間コムのサービスと特徴

特徴①口コミ評価の低い業者は強制退会

家仲間コムでは他サイトのような独自の加盟店審査を設けておりません。

その変わり、サイト内では実際に依頼した人が直接口コミを投稿できるシステムとなっており、そこでの口コミ評価が低い業者は強制的に退会となるため、評価の低い業者は排除される仕組みとなっています。

ここで注意しておきたいのが、家仲間コムでは退会システムこそありますが、加盟店審査がないため利用に際しては自己責任となってきます。

記事内に実際に家仲間コムを利用して業者へ依頼した人の口コミを掲載していますので、利用する際の参考にしてみてください。

下の記事には筆者の業者探し奮闘記を書いています。業者を見きわめる大変さがおわかりいただけるかと思いますのこちらも参考にしてみてください。

特徴②匿名で依頼できる

家仲間コムでは見積もり依頼など匿名でやり取りができるようになっています。

匿名のメリット

電話や訪問でしつこく営業される心配なし
お金のことなど、きわどい質問や相談も気軽にできる
しがらみなく自分のペースでじっくり会社を選べる

といった点で、比較サイト利用の際の不安要素を解消してくれています。

比較サイトは見積もりの比較（相見積もり）をする仕組みになっているので全加盟会社が見積もり相手がいることを承知して対応してくれます。

そのため、

他社よりもより良いプランを提案しよう
見積もりもより適正な価格で提示

という良い相乗効果がリフォームサイトにはあります。

見積もりをとったからといって契約する義務はありません。

じっくり検討して、納得できる会社が見つかった場合に契約をしてください。

特徴④加盟店が1400社と多い

家仲間コムには１４００社の加盟店が登録されており、他のリフォーム一括見積もりサイトと比較すると加盟店数がとても多いです。

加盟店は審査なしで登録可能。そのため普段は下請けを行う業者や個人事業の業者も加盟していることもあり1400社という加盟店の多さに繋がっています。

このように普段は下請けで依頼できない業者とも直接依頼することができるため、コストを抑えたリフォームを期待することができます。また、中小企業や個人事業主が多く、大規模なリフォームよりも小規模なリフォームに適していると言えるでしょう。

サイトの加盟店が多い少ないに関係なく、地域や依頼内容によっては紹介できる業者が少ない場合もあります。

筆者は「ホームプロ」「リショップナビ」「タウンライフリフォーム」と比較サイト３社に依頼した経験があります。

それぞれ紹介してもらえた業者数は

ホームプロ　　　0/1200社
リショップナビ　　3/1500社
タウンライフリフォーム　　2/400社【PR】タウンライフ

地方で紹介業者は少なめでしたが、ホームプロは加盟店1200社と多いのですが地域とリフォーム内容によるのか０社という結果でした。

ですので、加盟店の数より依頼する地域やリフォーム内容で紹介数は変わってくると感じました。

特徴⑥サイト独自の保証がない

家仲間コムはサイト独自の保証がありません。

例えば、スーモリフォームでは無料の「完成あんしん保証」という保証が付帯されます。

これはリフォーム会社が倒産した場合、“前払金による損失の発生”や“引き継ぎリフォーム会社探し”さらに、“引継ぎ時の割増工事費用の発生”といったことが発生たときに保証されます。
他サイトではこのようなリスクに対しての保証があるため万が一のときも安心ですが、家仲間コムにはそういった保証だないことを理解しておきましょう。

特徴⑧利用は完全無料

家仲間コムの利用は完全無料です。

こんなに便利なサービスが無料でなんかあやしい・・・

Refo

無料と聞くとあやしく感じる方もいると思いますが、リフォームサイトは以下の図のようなシステムで成り立っています。

利用者は自宅にいながら無料で見積もり依頼ができ、家仲間コムは加盟店からの月額費で運営でき、加盟店は利用者を紹介してもらえると3者間でWinWinの仕組みで成り立っています。

安心して利用できるシステムとなっていますので、遠慮せず利用しましょう！

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家仲間コムの口コミ評判は？

実際に家仲間コムを利用した方の口コミを見てみましょう！

悪い評価は公表されないようになっていた

家仲間コムに依頼した業者がかなり不誠実な業者で、自分が事前にきっちり調べなかった事もあるのだから仕方がない、工事後のレビューでその内容を公表すればその業者を利用する人への警報になるだろうと思っていました。
ところがいざレビューとなったら、悪い評価は公表されず良い評価しか公表しないようになっています。
それがそこのシステムなんだから嫌なら利用しなければいいという話しにはなりますが、何だかなーという思いです。
引用元：教えてGoo!

業者と連絡が取れないが自己責任

家仲間コムで見つけたリフォーム業者で詐欺にあいました。
大阪府大阪市のリフォーム業者です。泣き寝入りするしかないのかな…
リフォーム業者に見積もりしてもらい15万。半額を先に払って下さいと言われたので7万払いました。
工事代金15万の内金7万上記に領収しましたと書いてある収入印紙が貼ってある領収証をもらいました。
次の日から会社も携帯電話もずっと直留守で連絡が取れなくなりました。
家仲間コムは当社は一切責任負いかねます!って言ってきました。
引用元：ヤフージャパン知恵袋

取引中の業者が退会して不安

先日、家仲間コムで見つけた業者に見積もりに来てもらい、来週見積り説明に来るんですが、昨日その業者が家仲間コムの規約に基づき退会とお知らせがきました。
「退会理由には、利用料未納やお客様評価低下、規約違反などがございますが、大変恐縮ではございますが、本業者様の具体的な退会理由に関しましては一切お伝えできません。」と書いてあり、自主的ではなく退会させられたのかもと心配です。
引用元：ヤフージャパン知恵袋

名刺がなく業者の所在が不明

家仲間コムを利用された方おりますか？
先日見積り依頼をして自宅に来てもらったのですが、名刺もなく説明も微妙で帰ってからサイトの住所をGoogle Mapで調べたらラーメン屋になっていました。
そんな事あるんでしょうか？今後泥棒にはいられるんじゃないかと心配しています。
引用元：ヤフージャパン知恵袋

迅速な対応で助かった

年末に重い腰を上げて「家仲間コム」に換気扇の交換見積もり依頼を上げたら個人の電気屋さんから即連絡が来て大晦日に現地調査、年明けすぐに部品を手配して工事してくれた。助かる。
換気扇がちゃんと動くようになって、ひどい結露も解消されたけど朝がしっかり寒い。冬ってこうだったよね……
— なかしませいや (@senaka_jp) January 7, 2024