ビックカメラにリフォームを依頼して大丈夫かな？
実際にリフォームした人の口コミが知りたい！
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです！
この記事では気になる「ビックカメラリフォームの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。（参考記事：リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は！）
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました！
結論から言うと、ビックカメラリフォームは店舗などで気軽に相談することができますが、施工工事は下請け業者が行うため工事の質は下請け業者次第というのが実際のところ。また、間に業者を挟むことで中間マージンも発生してしまいます。
工事の質や費用が気になる人は、家電量販店以外のリフォーム業者の見積もりや過去の施工写真などで比較検討してみることをおすすめします。
正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦
でも、だまされたり、失敗したりはさけたい・・・・
それなら、リフォーム比較サイトを利用すると安心です！
家にいながら、リフォームの相談ができ、近くの優良業者を紹介してもらうこともできます。
リフォームは失敗を避けるため、まず2～3社の見積もりを比較して相場を知ることからはじめましょう。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
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〇相談のみOK
〇利用は完全無料
リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらビックカメラリフォームをみていきましょう！
ビックカメラリフォームは、大手家電量販店のビックカメラが提供するリフォームです。
全国各店舗で相談可能。水まわりや内装リフォームから外構、屋根・外壁工事まで幅広く対応しています。
リフォームでもビックカメラポイントが付与され、ポイントをリフォームでも利用する事ができるなどお得な特典と気軽さが魅力です。
＊口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
| 対応エリア | 全国ビックカメラ店舗（一部地域を除く） |
| リフォーム内容 | 水まわり、内装、外構、屋根・外壁 |
| 良い口コミ | 対応面、提案面、費用面であり |
| 悪い口コミ | 対応面、費用面、仕上がり面であり |
| 相談・依頼方法 | 電話・HP内お問合せフォーム・各店舗 |
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ビックカメラリフォームの会社概要
| 会社名 | 株式会社ビックカメラ |
| 代表者 | 秋保徹 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区高田3-23-23 |
| 創設 | 1978年（昭和53年）5月 |
| ホームページ | https://www.biccamera.com/bc/c/bicreform/index.jsp |
| 建設業許可 | 下請け業者による |
ビックカメラリフォームのリフォーム対応エリア・特徴
ビックカメラリフォームの対応エリア・特徴
ビックカメラリフォームは、大手家電量販店のビックカメラが提供するリフォームです。
1部地域を除いた全国各店舗で相談可能と掲載されていましたが、以下の店舗が掲載され地域が限定されています。
詳細なエリアが書かれていないため、相談の際は対象エリアかを確認するとよいでしょう。
無金利ローンやコールセンターの設置、リフォームでもビックカメラポイントが付与され、ポイントをリフォームでも利用する事ができるなどお得な特典と気軽さが魅力です。
チェックポイント①建築業の許可は下請け業者で異なります。
チェックポイント➁リフォーム実績は豊富にあります。
ビックカメラリフォームの相談・見積もり依頼方法
- 電話：
- HP内お問合せフォーム
- 全国各店舗
有資格者情報・施工実績
ビックカメラリフォームの施工工事はエリア内の提携業者が行うため、提携業者により有資格者の有無や力量が異なります。
チェックポイント➂有資格者は下請け業者で異なります。
対応可能なリフォーム内容
ビックカメラリフォームの保証・サービス
リフォーム工事を行った後で保証がなかったという声をよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしましょう。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしてください。
チェックポイント④保証は付帯します。
ビックカメラリフォームの良い口コミ一覧
ていねいな対応で大変満足
2021年4月にビックカメラの心斎橋店にて洗面台のリフォームをして頂きました。
見積りの時より大変丁寧かつ細かく寸法を測って下さり、要望をご親切に伺って下さいました。
費用も明瞭で、当日の工事も大変正確かつ丁寧にして下さり、大変満足しています。
とても信頼できるもので、ぜひ次回のリフォームもビックカメラに依頼しようと思います！
引用元：マンションコミュニティ
わかりやすい提案
ビックのリフォーム、良いですよね。
— かねぴーさん (@knp8567) February 1, 2020
一昨年、ビルトインコンロを交換したんですが、その時もビックが一番リーズナブルで安心できました。
ビックカメラリフォームの悪い口コミ一覧
仕事が雑で高かった
自宅襖を交換してもらおうと7階リフォームコーナーに見積来てもらう様に頼みました。
見積に来た〇〇支店のメガネのロン毛おじさんは無愛想で態度悪かった。
襖納期に来たハゲたおっさんは愛想がよかったが、納期した襖2枚の取って4つの内一つが違う取ってが付いていたので電話してすぐ変えに来てくれたが、後で取ってを確認したら一つだけ引き手が左右逆についていたので襖を開けれませんでした。笑 畳屋の職人のレベルが低過ぎて笑えます。仕事が雑すぎる。 値段も2枚で3万5千円位でお高いので二度と頼みません。
〇○支店はビックカメラ池袋本店のリフォームコーナーで見積をお願いしたら来ました。ビックカメラ池袋本店にクレーム入れようと思います。
引用元：Googlemaps
ルーズな対応
コンロをビックカメラで買ったら見積り間違えてる取り付けは下請けが時間の伝達ミス 仕事でいないって伝えた時間に来る変更は出来ない は？ビックカメラに問い合わせたら折り返すって言ったまま返答ないどゆこと#ビックカメラ#リフォーム
— mi (@mi72mi) August 28, 2021
下請けに丸投げ
現状は下請け丸投げでその下請け業者をコントロールできていないようで今後それを是正しようとしている最中だと推察されます
おかげで外壁リフォームの施工後2年してまだやり取り中です
正直2年もすると施工不良への怒りも和らいで来ます
時の経過の効果ですね、さすがです、ビックの本部！！
引用元：マンションコミュニティ
ビックカメラリフォームの口コミ総合評価まとめ
良い口コミ総評
- 対応面（親切ていねい、迅速、親身）
- 費用面（他より安い、リーズナブル、ポイントが付く、無金利ローンがある）
- 提案面（説明や見積もりが分かりやすい）
悪い口コミ総評
- 対応面（連絡が来ない、下請けと連携が取れていない、施工不良時の対応が不満）
- 費用面（高い）
- 施工面（不備があった、仕事が雑）
ビックカメラリフォームの口コミはよい口コミ、イマイチな口コミ共にありました。
よい口コミは、価格の安さや、ポイントなどの特典のお得さを言う口コミが多くありました。
一方、イマイチな口コミは、下請けとの連携が取れていない事や施工不良への対応が不十分ことなどの気になる口コミもありました。
店舗などで気軽に相談することができるメリットがあるものの、施工工事は下請け業者が行うため工事の質は下請け業者次第というのが実際のところ。間に業者を挟むことで中間マージンも発生してしまうことが高い要因という事も考えられます。
リフォームで後悔している方に多くあるのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。
ビックカメラリフォームの口コミにも書かかれていましたが、リフォームは失敗を避けるため、2～3社へ相見積もりを取ることが重要とされています。
相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容が比べられ、自分に合った信頼できる業者を見つけることができる、数十万円安くリフォームすることができる、というたくさんのメリットがあります！
ですが、業者を探したり、見極めたりは時間もかかり大変です。
そこで、相見積もりを取るときに安心で便利なのがリフォーム一括見積もり比較サイトです。
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こういったサービスを利用することで悪質な業者を避けることができ、かなりの時間とお金の節約につながりますので、賢く活用し理想の住まいを叶えてくれて、信頼できる業者を見つけていきましょう！
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ビックカメラリフォームとリフォーム会社の違いは？
先ほどもお話ししたように、家電量販店のリフォームは下請け業者へ外注するため中間マージンが発生する上、リフォーム専門店と比べると、担当者の知識や経験がやや不足している場合があります。
これは、スタッフは家電量販店としての業務がメインであるため、リフォームに特化した知識や経験がリフォーム専門店のスタッフと比較して不足していることが多いからです。
下記に家電量販店とリフォーム会社の比較を表にまとめていますので参考にしてください。
| 家電量販店のリフォーム | リフォーム会社 | |
|---|---|---|
| 施工方法 | 外注による施工 | 自社スタッフまたは信頼のある外注業者 |
| 品質の安定性 | 外注先によるため不安定 | 専門知識に基づき高い品質を維持 |
| 中間マージン | あり | 基本的になし |
| 価格設定 | 相場と同等からやや高め | 相場に沿った価格、コストパフォーマンスが高い |
| スタッフの知識と経験 | 家電販売も含む広範な業務 | リフォームに特化した専門知識と経験 |
| 対応力 | 知識や対応力に不安がある場合がある | 専門的な相談や要望に柔軟に対応 |
| 最新技術・トレンドの理解 | 一部不足していることがある | 日々の実務で最新技術やトレンドに精通 |
| アフターサービス | 家電量販店としての標準的な対応 | リフォーム特有のきめ細かいアフターサービス |
リフォームを依頼する際には、このような点を考慮し、適切な業者選びを行うことが重要です。
上記の表の違いからリフォーム専門店や工務店の方が質が良く安いこともあるため、比較して選ぶことがリフォーム成功のカギとなります！
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ビックカメラリフォームのまとめ
というまとめになります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの？
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう！
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」を見極めていくには2～3社に見積もり依頼し比較することが大事な作業になってきます。
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1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
お家からかんたんに無料相談でき,無理な会社紹介も一切ないので安心です。リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。
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相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる＝悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム一括見積もり比較サイト」です。
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- 見積もりが気に入らなければお断りもしてもらえる
という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方には、安心して数社へ依頼ができる比較サイトを利用することをお勧めします。
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