スマイルタイムにリフォームを依頼して大丈夫かな？
実際にリフォームした人の口コミが知りたい！
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです！
この記事では気になる「スマイルタイムの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。（参考記事：リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は！）
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました！
正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦
でも、だまされたり、失敗したりはさけたい・・・・
それなら、リフォーム比較サイトを利用すると安心です！
家にいながら、リフォームの相談ができ、近くの優良業者を紹介してもらうこともできます。
リフォームは失敗を避けるため、まず2～3社の見積もりを比較して相場を知ることからはじめましょう。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
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〇利用は完全無料
リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらスマイルタイムをみていきましょう！
スマイルタイムは名古屋に本店を置き、東海エリアや首都圏に６営業所を展開して内装や水廻り、外壁・屋根のリフォームを行っています。
長く快適に暮らすことができる住まい作りを目指し、リフォーム規模の大小問わず幅広く相談が可能。
特に外壁・屋根のリフォームを得意とし、多数のコンテスト受賞歴をもちます。
＊口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
| 対応エリア | 石川・静岡・愛知・大阪・岡山・福岡 |
| リフォーム内容 | 内装、水まわり、外壁・屋根 |
| 良い口コミ | 対応面であり |
| 悪い口コミ | 対応面、費用面であり |
| 相談・依頼方法 | 電話、HP内お問合せフォーム |
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スマイルタイムの会社概要
| 会社名 | 株式会社 住居時間（スマイルタイム） |
| 代表者 | 小谷 謙二 |
| 本社所在地 | 名古屋市名東区社が丘1-1201 |
| 創設 | 2001年 |
| ホームページ | https://www.smiletime.co.jp/ |
| 建設業許可 | ー |
スマイルタイムのリフォーム対応エリア・特徴
スマイルタイムの対応エリア・特徴
スマイルタイムは名古屋に本店を置き、東海エリアや首都圏に６営業所を展開し、地域密着で内装や水廻り、外壁・屋根のリフォームを行っています。
長く快適に暮らすことができる住まい作りを目指し、リフォーム規模の大小問わず幅広く相談が可能。
特に外壁・屋根のリフォームを得意とし、多数のコンテスト受賞歴をもちます。
チェックポイント①建設業の許可が確認できませんでした。
チェックポイント➁リフォーム実績は豊富にあります。
スマイルタイムの相談・見積もり依頼方法
- 電話
- HP内お問合せフォーム
有資格者情報・施工実績
スマイルタイムは、日本金属サイディング工業会が主催する「金属サイディング施工例・写真コンテスト」をはじめ、多数の受賞歴を持っていることから仕上がりの良さがうかがえます。
ホームページ内にも多くの施工事例が掲載されています。
チェックポイント➂ベテランスタッフが多数在籍しています。
対応可能なリフォーム内容
スマイルタイムの保証・サービス
リフォーム工事を行った後で保証がなかったという声をよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしましょう。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしてください。
チェックポイント④保証は付帯します。
スマイルタイムの良い口コミ一覧
早くて丁寧な対応
対応は早くて丁寧でした。
引用元：Googlemap
スマイルタイムの悪い口コミ一覧
他よりも高かった
スーツ姿の営業マンが来ました。 他で見積り取ってて、外壁だけで80万ぐらいだったので、その事を伝えたところ、うちでも見積り取ってくれという事になり、後日、今度は作業服姿の方が見積り書を持ってきました。
価格を見てびっくり！600万という金額でした。そして、営業マンから作業服の方に話しがいってなかったのか、『他で80万と言われましたけど…』と言った瞬間に顔つきが変わり、『80万とか、話しがだいぶずれるんですがぁ』って言われました。
それからは、『歳くってからローン組めなくなるけどいいのか』とか、『8割方の人はこの場で即決しちゃいますけど』とか、『施工後、3年間自宅のフェンスに、スマイルタイムの看板をつける+口コミで高評価をするなどで、もう少し金額を下げれる』など、とにかく早く契約取らせたいってのが物凄く伝わってきました。
かなり怖かったので、『考えさせて下さい』と伝え、用意していたお茶と缶コーヒーを渡したところ、『話しすぐ終わったんで、いらないです』って、ちょっとキレ気味でした。
帰った後、口コミ見たら『あぁ、やっぱりね』って感じでしたね。
結局、他の業者さんに150万ほどでやってもらいましたが、物凄く丁寧で、担当の方も人柄が良く、夫婦とも満足してます！
引用元：Googlemaps
営業マンはいいけど料金が高い
人あたりのいい熱心な営業マンです。 ですが、正直バカみたいに高い。
訪問式の営業なのに、路上のたたき売りのテンションで来る。
今なら頑張れます的な 謳い文句で来るけど、最終まで値段は明かさず、契約の時にやっと最終的な値段を持ってくる。
やり方が、飛び込みの営業じゃないんだよなー。頼んだ訳じゃないのに、どの立場で営業して来てるんだろうと、冷めてしまいます。
うちには不要ですけど、600万もかけて外壁のリフォームはしません。
オリコの20年支払いの画面で月々、この値段ですと言ってくれますが20年もはらい続ける気は無いです。
引用元：Googlemaps
契約後の対応が不安になった
営業は熱心ですが、工事着工してしまえば用は無いのか、その後は連絡もありません。
他の業者の方に頼んだときはきちんと終わり、その後のアフターフォローなどもあり、営業の方の態度が熱心だっただけにとても残念です。
工事終了後も施工業者の終わりましたの紙切れ1枚。
リフォームローンのための書類も、工事着工開始後二週間ほどで届きますとのことでしたが来なかったため連絡。
その後こちらへの連絡も特に無く、ローン会社からのみ工事日程の確認の電話。
また、この夏の酷暑の中、施工業者はたった一人で作業を行われていて、近所の方に大丈夫なところ？と逆に心配されました。
数百万のリフォームを請負っていることをきちんと認識しているのかなと不安になりました。
工事はきちんと行われたようですが、見た目で素人にわかるものでもありませんので、見える評価として、連絡について書かせて頂きます。
引用元：Googlemaps
工期のお知らせなどがない
住居時間(スマイルタイム)もエンジン掛けっぱなしで休憩したり…
— 🐉💥🐇 (@Irregular_sand) January 18, 2024
そこは施工の期間などお知らせも一切なく、開始してだったから更に心象が悪かった
依頼者に恥をかかせるようなところは嫌だなぁ…
スマイルタイムの口コミ総合評価まとめ
良い口コミ総評
- 対応面（ていねい、迅速）
- 営業が熱心
悪い口コミ総評
- 対応面（見積もりが来ない、知識不足、営業がしつこい）
- 費用面（高い）
スマイルタイムの口コミは各店舗イマイチな口コミが多くあり、特に営業が熱心過ぎることでしつこいと感じている口コミが多い印象をうけました。
そのほかでは費用面では高額といった意見も複数あり、相見積もりを取って比較したといった口コミも複数ありました。
リフォームで後悔している方に多くあるのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。
スマイルタイムの口コミにも多く書かかれていましたが、リフォームは失敗を避けるため、2～3社へ相見積もりを取ることが重要とされています。
相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容が比べられ、自分に合った信頼できる業者を見つけることができる、数十万円安くリフォームすることができる、というたくさんのメリットがあります！
ですが、業者を探したり、見極めたりは時間もかかり大変です。
そこで、相見積もりを取るときに安心で便利なのがリフォーム一括見積もり比較サイトです。
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紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。
こういったサービスを利用することで悪質な業者を避けることができ、かなりの時間とお金の節約につながりますので、賢く活用し理想の住まいを叶えてくれて、信頼できる業者を見つけていきましょう！
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スマイルタイムのまとめ
というまとめになります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの？
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう！
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」を見極めていくには2～3社に見積もり依頼し比較することが大事な作業になってきます。
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1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
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相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる＝悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム一括見積もり比較サイト」です。
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という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方には、安心して数社へ依頼ができる比較サイトを利用することをお勧めします。
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