エクスショップにリフォームを依頼して大丈夫かな？
実際にリフォームした人の口コミが知りたい！
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです！
この記事では気になる「エクスショップの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。（参考記事：リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は！）
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました！
正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦
でも、だまされたり、失敗したりはさけたい・・・・
それなら、リフォーム比較サイトを利用すると安心です！
家にいながら、リフォームの相談ができ、近くの優良業者を紹介してもらうこともできます。
リフォームは失敗を避けるため、まず2～3社の見積もりを比較して相場を知ることからはじめましょう。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。もちろん外構工事にも対応しています！
- スーモリフォームの特徴
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〇数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかる
〇お断りも代行してもらえる
〇「完成安心保証」付きで万が一でも安心
〇相談のみも可能
〇利用は完全無料
リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
スマホからかんたんに無料相談できるので、リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。
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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。
リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらエクスショップをみていきましょう！
エクスショップは、カーポートやフェンス、人工芝などエクステリアを取り扱うエクステリア専門ショップです。
WEB上で見積もりや図面の作成依頼、発注を行うことができ全国対応しています。
メーカーから直接仕入れを行うことで、余計なマージンを省き低価格での提供を可能とし現地調査や見積もり、図面作製は無料で利用可能。
施工後の安心ダブル保証で保証面も充実しています。
＊口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
| 対応エリア | 全国 |
| リフォーム内容 | エクステリア全般 |
| 良い口コミ | 対応面、施工面、提案面、費用面であり |
| 悪い口コミ | 対応面、施工面、費用面であり |
| 相談・依頼方法 | 電話、HP内お問合せフォーム |
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エクスショップの会社概要
| 会社名 | 株式会社エクスショップ |
| 代表者 | 加島 雅子 |
| 本社所在地 | 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 |
| 創設 | 2000年4月 |
| 建設業許可 | ー |
エクスショップのリフォーム対応エリア・特徴
エクスショップの対応エリア・特徴
エクスショップは、カーポートやフェンス、人工芝などエクステリアを取り扱うエクステリア専門ショップです。
WEB上で見積もりや図面の作成依頼、発注を行うことができ全国対応しています。
メーカーから直接仕入れを行うことで、余計なマージンを省き低価格での提供を可能とし現地調査や見積もり、図面作製は無料で利用可能。
16万件の豊富な施工実績を持ち、施工後は安心ダブル保証で保証面も充実しています。
チェックポイント①建築業の許可は施工会社により異なります。
チェックポイント➁リフォーム実績は豊富にあります。
エクスショップの相談・見積もり依頼方法
- 電話：
- HP内お問合せフォーム
有資格者情報・施工実績
エクスショップは１６万件を超える豊富な施工実績を持ちます。
施工は提携する業者が派遣されるため、業者により有資格者の有無や腕前は違います。
チェックポイント➂有資格者は業者により異なります。
対応可能なリフォーム内容
エクスショップの保証・サービス
リフォーム工事を行った後で保証がなかったという声をよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしましょう。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしてください。
チェックポイント④保証は付帯します。
エクスショップの良い口コミ一覧
工事もきちんとしてくれ大満足
自宅をした際、妻からカーポートの屋根が欲しいと言われました。自宅を建てた業者に言うと高いのが見えていたので、ネットでコチラに行き当たりました。
見積もりもまあ納得価格でした。物干しのユニットをつけることを勧めていただき、これは非常に役立つ装備と今も思っています。
工事もきちんとされましたので、私は大満足です。
引用元：みん評
安く購入出来て大満足
マイホームを新築したものの隣地境のフェンスにかかる費用を全く考えておらず、地元の外構業者から見積もりを取って初めてこんなにかかるんだとびっくりしてしまいました。
予算が合わないので自分たちでフェンスを建てることにしましたが、地元の業者さんに取り寄せてもらうと材料費だけでも予算オーバーだったので、ネットで探してエクスショップさんに辿り着きました。
取り扱っているフェンスの種類が豊富なので「どうやって選べばいいのだろう」と最初は思いましたが、サイト内の「工事例」や「お役立ち情報」を参考にすると完成形をイメージできて選びやすかったです。また、 高額な買い物なのでネットだと少し不安でしたが、しっかりとした梱包で発送も早かったです。地元の業者さんから購入するよりもとてもお安く購入できて大満足でした。また機会がありましたら利用したいと思います。
引用元：みん評
丁寧な説明で工事の手際もよかった
カーポートの工事を依頼したのですが、どのような業者さんが来るのか分からなかったので当初は不安な気持ちもありました。
ただ、実際現場に来てくれた方は優しく、見積もりなども丁寧に説明してくれたので安心しました。
こちらの相談や要求には嫌な顔一つせず対応してくれたので、接客態度に関しては特に問題はないと思います。
工事の手際も良く、ほぼスケジュール通りに完成したので結果的には満足しています。
費用も想定内に抑える事ができたので、機会があればまた依頼したいです。
ただ、質問した時の対応が遅く感じ、アフターフォローに少し難点があるという印象はありました。
引用元：みん評
コストも対応も良し
あると便利なので宅配ボックスを設置してもらうために、こちらに取り付けを頼むことにしました。
見積もりは無料で、担当してくれた方の説明もとても丁寧でしたので判断の助けになりました。
購入したのは設置型の宅配ボックスだったので、工事などは不要ですぐに利用することができると教えてもらいました。
色やデザインも家と合っていたので、すぐに馴染んでくれました。
何度か利用していますが、何も問題は起きていません。
コストも対応も良かったので、次に必要なものが出てきたらまた頼もうと思いました。
引用元：みん評
安くて丁寧
屋根つけないと絶対に今後雨漏りするから屋根設置😁外工事はいつもお世話になってるエクスショップ。
— YOSHIぴー@保険メインのFP＆大家 大家の火災保険のプロ 火災保険見積依頼歓迎 (@fp_kansai77) June 23, 2021
グーグルの口コミめちゃ悪いけど、いつも安く丁寧につけてくれます😎なぜ口コミ悪いかわかりません。 pic.twitter.com/pj9rmU4e6Z
細かい要望や変更にも対応してくれる
細かい希望や変更にも対応してくれて希望通りの仕上がりになった。
カーポートも値引き率が良いのと、同じ商品でも非常にたくさんのバリエーションをサイトに載せてくれているので、理想の形を探すことができた。
施工業者さんもとても良い方でよかった。
工事完了まで数ヶ月かかることもあるので急ぎの場合は事前によく確認したほうがよい。
引用元：Googlemaps
材料のみ購入しました
お庭と犬走りの金額がでました。
— えちょ@住友林業で32坪の家を建てる (@sugitomatsu) July 6, 2022
内容は整地、砂利引き、ウッドデッキ、物置のシンプルな内容。
材料費込みで60万円。
材料はエクスショップで購入。設置等を地元の建材屋さんに依頼。
この建材屋さんはスミリンの外構を何十件もやってるのでクオリティは担保されてます！
これが最安だと思ってます！
エクスショップの悪い口コミ一覧
見積もりが出せないと言われた
サンルームの交換をお願いしたく、現地調査の依頼をしました。
最初にいただいた確認の電話の際、スタッフの方…新人さんなのでしょうか？
電話対応での言葉遣いもままならず。
撤去作業等へ簡単な問合せにもアタフタとしていて回答も要領を得ず。
結果、既存の物がある状態では現地調査で見積もり出せないと言われました。
他の業者さんは現状で見積もり出してくれてますが、何故出来ないのか不明です。
引用元：みん評
予算オーバーしてしまった
隣の家から目隠しとなるフェンスを設置するために、さまざまな業者を調べていました。
そのなかで、サイトの無料見積りでフェンスの代金に工事代を含めた金額が比較的安く上がった「エクスショップ」を利用することにしました。
その後の現場調査では、フェンス設置の際、邪魔になる植栽の伐採作業が必要になるとのことで、予算をオーバーすることになってしまいました。
工事の代金請求では、他の業者との相見積もりとほとんど変わらない結果になったため、少し後悔が残りますが、工事自体は2日程度で終わったのでほっとしています。
引用元：みん評
価格で検討している人は注意
エクスショップほんまに終わってるわ。
— こじろう (@kojijiro421) September 24, 2023
カーポートの施工不良(埋め込み不足、雨漏り、ビス忘れ、大きな傷)で再施工になったのに、当日に連絡もなく業者が来ない。
こっちは１日予定潰して待ってたのに、怒りおさまらんわ。
今価格でエクスショップ検討してる人は
絶対にやめた方がいいです。
施工からアフターまで不満
本当に星1すらつけたくない業者です。 フェンスの施工を依頼しましたが、施工されたフェンスに傷や凹みが多数。
それだけならまだしも、養生もせずに商品を立て掛けたり、ぶつけたりするなどして自宅のカーポートや外装に傷をつけられました。
後日気づきましたが、練ったモルタルが外壁にくっついているのもありました。
その後のクレーム対応も酷く、別の業者を手配しましたと言っていたので、手配した業者名を聞くと「分かりません。」と。
手配したのに名前が分からない意味がわかりません。
そして補修の事前調査日程をエクスショップから示してきたにも関わらず、その時間に手配した業者は来ず、平気な顔で遅刻してきました。
施工からその後の対応まで、とんでもない会社です。安かろう悪かろうの典型です。（実際にはそんなに安くもありません。）
引用元：Googlemaps
エクスショップの口コミ総合評価まとめ
良い口コミ総評
- 対応面（親切ていねい、迅速）
- 施工面（ていねい、手際が良い、迅速）
- 費用面（他より安い）
- 提案面（ていねいな説明）
悪い口コミ総評
- 対応面（見積もりができないと言われた、時間を守らない、知識不足、アフターの対応が悪い、対応が遅い）
- 費用面（他と変わらない、予算オーバーした）
- 施工面（不備があった、時間がかかる）
エクスショップの口コミはよい口コミが多くありましたが、イマイチな口コミも複数ありました。
よい口コミは、安さや対応のよさ、仕上がりが綺麗との口コミが多くありました。
一方、イマイチな口コミは知識不足や対応が遅い、施工に不備があるなどの口コミがありました。
エクスショップに施工を依頼する場合は、提携する業者が工事をするため業者により対応や品質が異なります。
そのため、良い口コミ悪い口コミともにもそれぞれ業者に対する口コミがほとんどでした。
口コミのように、依頼後に後悔しないよう事前に複数の業者の対応や見積もりを比べて検討することが大事です。
リフォームで後悔している方に多くあるのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。
エクスショップの口コミにも多く書かかれていましたが、リフォームは失敗を避けるため、2～3社へ相見積もりを取ることが重要とされています。
相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容が比べられ、自分に合った信頼できる業者を見つけることができる、数十万円安くリフォームすることができる、というたくさんのメリットがあります！
ですが、業者を探したり、見極めたりは時間もかかり大変です。
そこで、相見積もりを取るときに安心で便利なのがリフォーム一括見積もり比較サイトです。
- 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムで依頼が安心
- 近くのリフォーム会社へまとめて見積もり依頼でき、手間なく探すことができる
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紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。
こういったサービスを利用することで悪質な業者を避けることができ、かなりの時間とお金の節約につながりますので、賢く活用し理想の住まいを叶えてくれて、信頼できる業者を見つけていきましょう！
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エクスショップのまとめ
というまとめになります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの？
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう！
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」を見極めていくには2～3社に見積もり依頼し比較することが大事な作業になってきます。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。
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〇「完成安心保証」付きで万が一でも安心
〇相談のみOK
〇利用は完全無料
リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
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相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる＝悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム一括見積もり比較サイト」です。
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