スーモリフォームの評判は？口コミやサービスを徹底調査！

この記事ではそう思う人へ「スーモリフォーム」の口コミや評判、会社情報、サービス内容、加盟店の質などを徹底調査しました。

この記事を読めばスーモリフォームは実際どうなのかわかりますが、結論…

スーモリフォームはリフォームサイトの中でも最も利用しやすくおすすめのサイトです。

ではその理由をわかりやすいように解説していきますね。
スーモリフォームを利用するか悩んでいる人はぜひ参考にしていただければ幸いです。

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スーモリフォームとは？サービス内容や会社を徹底調査！

スーモリフォームは自宅にいながらリフォームの相談ができ、必要に応じてリフォーム会社の紹介も受けられる便利なサービスです。すべてのサービスを無料で受けることができるためリフォームを検討中の方は、今後の失敗を避けるためにも、ぜひ活用しておきたいサービスです。

オンラインで自宅から簡単にリフォーム会社を探せるため、最近では利用者が大幅に増加しています。

スーモーリフォームの会社概要

スーモリフォームを運営するリクルート株式会社は、1960年に創業された日本を代表する総合情報サービス企業です。

人材紹介、転職支援、求人情報、結婚情報、旅行情報、住宅情報など、さまざまな分野での情報提供を行い、特に「じゃらん」（旅行情報）、「リクナビ」（就職情報）、「スタディサプリ」（教育支援）、「スーモ」（住宅情報）などは、誰もが知る有名なサービスです。

この「スーモ」の中のリフォームに特化したサービスが「スーモリフォーム」となります。

会社名	株式会社リクルート
代表者	代表取締役社長 北村吉弘
本社所在地	東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
創設	2012年 10月1日
ホームページ	https://www.recruit.co.jp/

スーモリフォームのサービスと特徴

特徴①中立的な立場のアドバイザーが対応するので安心。相談のみOK！

スーモリフォームはリフォームに関する試験に合格した中立的な立場のアドバイザーが、リフォームに関する悩みや要望などを聞き取り対応してくれます。

リフォームの相談のみOKなので、

• 「リフォームの進め方がかわからない」
• 「とりあえず話だけ聞いてみたい」

という検討段階の人でも気軽に相談することができます。

それぞれの要望や悩み、疑問にアドバイスや費用情報などの情報を提供するほか、希望すれば要望に合うリフォーム会社を3～4社紹介してもらえるため、自分で探す手間を省くことができます。

他社でもらった見積もりの相談も可能

先ほど話したように、スーモリフォームはさまざまなリフォームの相談が可能なうえ、他社でもらった見積もりの相談もすることができます。

リフォーム会社から見積もりを出してもらったけど、その見積もりが適切なのか、直接業者には聞けないことなどを、偏った意見でなく中立な立場で対応してくれるためとても安心感があります。

特徴②優良業社800社の中から紹介してもらえる

スーモリフォームは独自の厳しい加盟店基準が設けられています。

スーモリフォームに登録されている業者は、その厳しい審査を通過した優良業者のみで安心。審査基準の一部は以下の通りです。

建設業許可や決算書の提出などでしっかりと会社の内部までしっかりと調査し、加盟店選定を行っていることが分かり安心感があります。

この調査で、会社の財務状況や実績がしっかりとしていることが確認できます。

自分で優良業社を探そうと思うとなかなか見極めが難しいうえに時間もかかります。

業者選びは１社ごとに

• 探す
• 連絡する
• 相談する
• 選ぶ

などがすごく時間がかかりそこが1番大変であり、1番大切な部分でもあります。

自分でリフォーム業者を探した場合にかかる時間は・・・業者探しから見積もり完成まで２週間～1か月くらい。そこから相談して見極めていくと1社あたり2か月位はかかります。

その大変な①～③の部分をスーモリフォームが対応してくれます。

ですので、自分ですることが④（選ぶ）のみですむというわけです。

下記に筆者の業者探し奮闘記を書いています。自分で探す大変さがおわかりいただけるかと思いますのぜひ参考にしてください。

リフォーム業者探し【体験談】2年間で12社に相談した筆者の結論は！

リフォームをしたいと思った時にまず悩むのが業社探しではないでしょうか？ 筆者もリフォーム時の悩みは、まず業社探しでした。 ...

特徴③見積もり比較がかんたんにできる

スーモリフォームは、要望に合う最適なリフォーム会社を３～４社紹介してもらえ、複数のリフォーム会社から一度に見積もりを取ることができます。

これにより、費用や提案内容、担当者の対応などを比較でき、最安値を見つけることができます。
また、費用面だけでなく提案内容や信頼性も見極められ、最適な選択ができるためコストパフォーマンスの高いリフォームを実現することができます。

特徴④現地調査のスケジュール調整をしてくれる

スーモリフォームから条件に合う業者を紹介してもらう際、忙しい人は業者との日程調整のやり取りなどの時間がなかなか作れないと感じるかもしれません。

スーモリフォームは希望であれば、相談から希望に合う業者の選定、現地調査のスケジュール調整までを行ってもらえるため、忙しい人でもスムーズに進めることが可能です。

特徴⑤しつこい営業は一切なし

スーモリフォームは、利用者に対してしつこい営業を行わない方針を徹底しています。

利用者が安心してサービスを利用できるよう、必要な情報提供やサポートに留め、強引な営業をしない点も、利用者の満足度の高さへとつながっています。

特徴⑥お断りを代行してくれる

スーモリフォームからリフォーム会社を紹介してもらう際、中には「見積もりが気に入らない場合に断りづらい。」と感じ見積もり依頼をためらう人もいるのではないでしょうか。

そこでスーモリフォームは見積もり後に成約に至らない場合、アドバイザーが業者へお断りの代行をしてくれます。

ですので、断ることに引け目を感じる人でも気軽に相談でき、より詳細なリフォーム情報を得ることができるでしょう。

お断り後も、納得いくまで相談や紹介は無料でできるため、じっくり見つけたい人も安心です。

特徴➆無料の工事完了保証付き

スーモリフォームは「完成あんしん保証」つきでリフォーム完了までサポートしてくれます。

特徴⑧利用は完全無料

スーモリフォームはリフォーム関するアドバイス・費用情報までもらえるうえに利用は完全無料です。

例えば・・・

• リフォームは何から始めたらいいかわからない。
• リフォーム会社が多すぎてどこを選べばいいかわからない。
• 費用はどのくらいするの。
• 補助金は利用できるの。
• エリア内で要望に合う業者を紹介してほしい

など、リフォームに関するさまざまな相談にのってもらえるので、遠慮せず相談しましょう！

スーモーリフォームの加盟店

８００社以上の加盟店があります。

加盟店はスーモリフォーム独自の厳しい審査をクリアした会社のみになるため、リフォームサイトの中でも信用性の高い会社が集まっています。

加盟店はHP内にも一部掲載されていてます。

審査が厳しいこともあり大手企業が多いですが、地域密着のリフォーム会社も多数掲載されているので、地元の信頼できる業者を見つけやすいのも特徴です。

地域特有のニーズに対応した提案やサービスを受けることができるため、満足度の高いリフォームが実現しやすくなっています。

リフォームはもちろんリノベーション会社も多数加盟。大手は全国展開している会社が多く、ほとんどの地域で対応可能です。

スーモリフォーム利用者の口コミ評判は？

実際にスーモリフォームを利用した方の口コミを見てみましょう！

スムーズに話が進んで助かった

たくま　男性（40代）
施行時の築年数：18年
施行箇所：リビング・キッチン

元々亡くなった父親から相続をした物件に住んでいたので、築年数も経過していて動線にも不便に感じる事が多く、更には夫婦と子供2人の4人暮らしで、子供も小学生高学年と中学生といった年齢にもなったので、もっと住みやすく生活を便利にしたいと思っていました。
また、リフォームサイトでは相談から業者の紹介などサポートをして頂けるので、初めてのリフォームだった分安心感があると感じて利用しましたが、先ず時間を掛けて丁寧なヒアリングをしてもらえ、希望はもちろん悩みなどにも親身になり耳を傾けて頂けましたし、紹介されたリフォーム業者の方との現地調査の日程調整など、やり取りを代行してもらえたので、こちらとしても普段仕事をしながらでもスムーズに話を進められ非常に助かりました。紹介をしてもらえた業者に関しても、地域密着型だったので土地勘もあり大変親身になってもらえましたし、希望以上の仕上がりになったので利用して非常に良かったと思っています。

保証付帯で安心できる

アドン　男性（40代）
施行時の築年数：築30年
施行箇所：2階を壊して平屋に変更

リフォームサイトを利用した理由は自分で業者を探し出そうとしたのですが、信用できる業者というものを探しきれないと判断したからです。
というのも、リフォームについての情報はネット上で収集してもリフォーム業者は自分に良い情報しか公開しないということもあり、一括サイトのようなサイトで保証付きのリフォームサイトを利用すれば工事を最後までやり切ってくれる上安心できると思い利用しました。
というのも私、リフォームをお願いした自宅は母の家なんですが、家を作り上げた建設会社が倒産したので面倒を見てくれなくなり急遽第3者に依頼したのです。だから、保証を優先し、良い業者を選べる SUUMOリフォームを選んだのです。利用した感想ですが、思ったほど難しいという操作もなく、ネットのSUUMOカウンターリフォームで必要な情報を入力していくと最終的に3件の事業者が見つかりその一つと契約するという流れでした。予算がしっかりと組んであればたいていの事業者が仕事を引きくけてくれるというような感じで予算を相場より大きく低くすると誰も引き受けないというような感じでしたから金額については当たり前ですがシビアでしたが保証を受けれるというのがよいです。

提案力が抜けていた！

値段が1番安かったので頼んだ。他の業者の営業の方より知識があり、提案力が抜けていた！

スーモリフォーム口コミから引用

大手と中堅の会社を紹介してもらえた

リフォームは、候補の会社を3社まで絞った！

基本的には不動産屋さんから紹介してもらった地元密着っぽいところにお願いしようと思うけど、スーモリフォームに紹介してもらった大手と中堅の対応や見積も参考に最終的に絞り込むぞ！！

— キノ🍮のんびり楽しく生きる (@kino_100happy) June 18, 2023

担当者の人柄がよい

３社から見積りをとり安くなかったが、担当者の人柄もよく、説明もわかりやすかったです。アフターサービスもしっかりしてて、家族と相談して、選びました。

スーモリフォーム口コミから引用

価格がだいぶ安かった！

2社に見積もりを依頼しました。比較検討したところ提示価格がだいぶお安かった

スーモリフォーム口コミから引用

まともな会社だった

うちスーモから頼んだ分が2社(スーモリフォームと猿のキャラクター)とホームプロで4社(地元有名)でまともなのはスーモで頼んだヤツだけ。ハズレばかり引いてるし進め方もわからんくなってきたわ💦
TOTOの値上げ期限も迫るしキツイわ💦

— だららん・pon (@ponchan_735) September 9, 2022

スーモリフォームを利用した人の口コミは良い口コミが多く見られました。

見積もり価格や提案力、担当者の人柄など、どれも良い印象ですが、最後のXでの口コミ主さんのように、ホームプロは、利用者が自分で業者を選ぶため、業者選定が難しく、さらに一度に6社もの業者へまとめて見積もり依頼をすると、対応や話の内容が混ざってしまい、逆に選びにくくなることがあります。

一方、スーモリフォームでは、相談しながら利用者に合った業者を3～4社紹介してもらえるため、まずはスーモリフォームに相談して、自分に合った業者を紹介してもらうのがおすすめです。

＼ 相談のみOK！かんたん3分完了／

スーモリフォーム公式

スーモリフォームのメリット・デメリット

スーモリフォームの会社や特徴を見てきたところで、次はメリット・デメリットをまとめました。

スーモリフォームのメリット

• 相談のみOK（他社でもらった見積もりも相談可能）
• 中立的な立場のアドバイザーに相談でき、無理な営業もなく安心
• 優良な会社を紹介してもらえる
• 工事完成保証付き
• 現地調査のスケジュール調整
• お断りを代行

スーモリフォームのデメリット

• 設備の修理や取り替えなどは、プラン内容によっては会社を紹介できない
• 契約済のリフォーム会社に関する相談はできない

あくまでリフォームなので、設備の修理は対応不可です。修理の場合は取付した業者や修理業者へ依頼することが望ましいでしょう。

以上がメリット・デメリットにあげられます。

このメリット・デメリットを踏まえてスーモリフォームに「向いている人・向いていない人」をまとめました。

スーモリフォームが向いている人

• リフォーム初心者の人
• とりあえず相談だけしたい（他社の見積もり相談も可）
• アドバイザーに要望に合うリフォーム業者を選んでほしい
• 無理な営業が苦手
• 手厚い保証がほしい
• 現地調査のスケジュール調整までお願いしたい
• お断りもしてほしい

スーモリフォームが向いていない人

• 設備の修理や交換を依頼したい
• 契約済のリフォームに関する相談をしたい

スーモリフォームと他社比較表

総合評価	(5 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4 / 5.0)	(4 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(3 / 5.0)	(3 / 5.0)
対応エリア	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国
会社運営歴	2012年	2001年	2003年	2006年	2003年	2003年	2008年
加盟店数	800社	1200社	710社	4000社	非公開	1000社	1000社
加盟店の質	高	中	高	中	中	中	中～低
利用者数	非公開	100万人	40万人	70万人	50万人	10万件	100万件
会社紹介数	3～4社	最大8社	最大3社	最大5社	最大8社	最大3社	1社のみ
独自保証 or 加盟店保証	あり	あり	あり	あり	あり	ー	あり
相談窓口	あり	なし	あり	あり	あり	あり	あり
紹介方法	サイトが選択	自分で選択	自分で選択	サイトが選択	サイトが選択	サイトが選択	サイトが選択
事例掲載件数	多数(非公表）	90000件	なし	11000件	あり	なし	あり
その他	・中立的な立場のアドバイザーに相談でき、要望に合う会社を選んでもらえる。断り代行可能。	・匿名で依頼可能 ・ボタン１つでお断りできる	・見積もりのほかにアイデア・アドバイスや間取りのプランニングがもらえると提案力も重視	・リフォーム専門コンシェルジュに相談し、要望に合う会社を選んでもらえる	・コンシェルジュが窓口となりリフォーム会社が直接営業できないシステム	・介護リフォームに強い ・業者との時間調整などもしてもらえる	・基本価格を設定しわかりやすい見積もり
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト
詳細	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る

スーモリフォーム｜利用の流れ

最後に、スーモリフォームの利用の流れを説明します。

チェック項目を選び✓（チェック）していくと、3分ほどで簡単に依頼することができます。
詳細は以下のような流れとなります。

• スーモリフォーム公式サイトへアクセス
• お住いのタイプを選択
  「次へ」をクリック
• リフォーム箇所を選択
  「次へ」をクリック
• 建物の築年数を選択
  「次へ」をクリック
  ＊分からない場合は「不明」を選択
• 希望の着工時期を選択
  「次へ」をクリック
  ＊分からない場合は「未定」を選択
• 予算を選択を選択
  「次へ」をクリック
  ＊分からない場合は「未定」を選択
• 郵便番号を入力
  「次へ」をクリック
• 氏名、メールアドレス、電話番号を入力
  「上記に同意して問い合わせる」をクリック
• 受付完了

後はオペレーターからの連絡を待つのみです。

①スーモリフォーム公式サイトへアクセス

スーモリフォーム公式

➁お住いのタイプを選択し「次へ」をクリック

➂リフォーム箇所を選択し「次へ」をクリック

④建物の築年数を選択し「次へ」をクリック

➄希望の着工時期を選択し「次へ」をクリック

⑥予算を選択を選択し「次へ」をクリック

➆郵便番号を入力しし「次へ」をクリック

⑧氏名を入力

⑧メールアドレス、電話番号を入力し「上記に同意して問い合わせる」をクリックして完了

＼ 利用は完全無料！相談のみOK ／

スーモリフォーム公式

スーモリフォームの口コミ評判｜まとめ

スーモリフォームはリフォーム初心者やリフォームサイトが初めての人も安心して利用できるサイトです。

• 中立な立場のアドバイザーから要望に合う業者を3～4社選んでもらえる
• 丁寧なヒアリングがあり、それをもとにアドバイスや費用情報などを提供するなど手厚いサポート体制
• 無料の工事完成保証付き
• 大手をはじめ信用性の高いリフォーム会社を紹介
• 相談のみOK（他社で出してもらった見積もりの相談も可能）
• スケジュール調整やお断り対応まで代行
• 理想の会社が見つかるまで無料で何度でも相談可能
• 設備の修理や取り替えなどは、プラン内容によっては会社を紹介できない

スーモリフォームは中立的な立場のアドバイザーがヒアリングや相談、業者選定、その後のお断り代行までサポートしてくれるなど、リフォームサイトの中でもかなり手厚いサポート体制が整っています。

ですので、リフォームの知識がない人でも安心して利用することができるでしょう。

設備の修理や交換のみは場合により紹介できない場合があるものの、その他のリフォームであれば利用することでかなりの時間と費用の削減につながるため、利用しない手はないです。

この記事を読んで少しでも満足のいくリフォームに繋がればうれしいです。

読んでくださりありがとうございました！

＼ まずは気軽にリフォーム相談しよう！ ／

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