ロイヤルホームセンターにリフォームを依頼して大丈夫かな？
実際にリフォームした人の口コミやデメリットが知りたい！
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです！
この記事では気になる「ロイヤルホームセンターのリフォームの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。（参考記事：リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は！）
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました！
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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントを確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらロイヤルホームセンターのリフォームをみていきましょう！
ロイヤルホームセンターは、私たちがよく知っている大和ハウスグループのお店です。日曜大工の道具や家具、電気製品など、家に関する様々な商品を販売しています。
関東・関西をエリアに展開し、設備などの実物を体感することも可能。水回りリフォームのほか内装工事、外装・外構工事も施工するなど幅広く相談できます。
ロイヤルホームセンターのリフォームは大和ハウスグループの一員として確かな実績を持つ一方で、地域によって対応エリアや担当者の対応に差があることが口コミから分かりました。
＊口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
| 対応エリア | 関東・関西エリア |
| リフォーム内容 | 水回り、内装、外装、外構リフォーム |
| 良い口コミ | 対応面、費用面であり |
| 悪い口コミ | 対応面、施工面、アフター面であり |
| 相談・依頼方法 | 店舗相談 |
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ロイヤルホームセンターのリフォームの評判は？良い口コミ一覧
実際にロイヤルホームセンターでリフォームを依頼した方々の声を集めてみました。良い点や改善点など、利用者の本音を見ていきましょう。
洗面台の交換工事が安い
洗面台の交換工事が安い。色々なリフォーム工事のコミコミの金額が記載されたパンフレットが貰えるので助かります。（戸田公園店）
引用元：Googlemaps
親身な対応
こんなリフォームをしたい！と相談した際、親身になって対応いただきました。（西宮店）
引用元：Googlemaps
ロイヤルホームセンターのリフォームの悪い口コミ評判一覧
リフォーム担当者が少ない
リフォームの担当者が二人しかいなくほかのお客を対応中で対応してもらえなかったので帰りました。（戸塚深谷店）
引用元：Googlemaps
前払いしているけど工事連絡がない
ロイヤルホームセンター千葉北店にリフォーム工事頼んで金も払ってんのに連絡寄越しやがらねぇ。今日中に連絡よこす約束だったのに、年寄りが相手だと思って舐めてやがる。二度と頼まねぇ！接客いいから油断してたけど釣ったさかなには餌やらねぇ方式か。ロイヤルホームセンターはクソだな！
— まぼ (@mahboh_stamp) February 9, 2017
計測ミスで不具合があった
リフォーム工事関連を２度お願いしているが、２回とも職人さんの計測ミスで実際の工事不具合を起こしている。その修正工事に掛かる追加費用も請求されたが、『それはおかしいでしょう?』で追加費用は無しにはなりましたが。（柏店）
引用元：Googlemaps
ロイヤルホームセンターのリフォームの口コミ評判｜まとめ
ロイヤルホームセンターのリフォームの口コミはよい口コミが多くありましたが、イマイチな口コミも各店舗ありました。
店舗によって対応品質に差があるものの、料金の透明性と初期の接客対応には定評があるようです。ただし、工事品質の管理とアフターフォローについては、改善の余地が残されているといえるでしょう。
リフォームは施工後に後悔しないためにも、複数の業者を比較することが大切です。それぞれの提案や費用を見比べることで、自分に最適な選択ができます。
リフォームで後悔している人に共通しているのは、見積もりを1社しか取らなかったことです。
当サイトに寄せられる口コミからも、多くの人が相見積もりを取り比較して選んでいることが分かります！そして、複数の業者を比較して選んだ人の方が満足度が高い傾向です。
相見積もりを取ることで担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う業者が見つけられる」「数十万円安くリフォームすることができる」などたくさんのメリットがあります！
「A社：100万」「B社：70万」「C社：65万」と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。
しかしA社1社だけでは高いことに気づけませんよね。
これが相見積もりの重要性です。
ですが、業者探しはとても手間がかかる作業ですので、面倒に感じる人も多いのではないでしょうか。
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ロイヤルホームセンターのリフォームのメリットと特徴３つ
リフォームを依頼する前に、良い点と注意点をしっかり理解しておくことが大切です。
まずは、ロイヤルホームセンターのリフォームのメリットについて、詳しくみてみましょう。
①幅広いリフォームメニュー
- 水回りから外装まで、様々な工事に対応
- 小規模な修理から大規模なリフォームまで可能
- 予算に合わせた複数のプラン提案
➁無料の相談・見積もり
- 初回相談は時間をかけて丁寧に対応
- 現地調査も無料で実施
- 分かりやすい見積書の作成
③資格を持った専門家による施工
- 有資格者による適切な施工管理
- 品質にこだわった丁寧な工事
- 安心の施工保証付き
ロイヤルホームセンターのリフォームのデメリット２つ
①工事の保証期間について
- 施工保証は1年間
- 業界標準と比べてやや短い保証期間
- 保証内容の詳細確認が重要
支払い方法と対応エリア
- 工事費用は原則前払い
- 店舗ごとに対応エリアが限定される
- 繁忙期は工期が長くなる可能性
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ロイヤルホームセンターのリフォームがおすすめな人・おすすめできない人
このように、ロイヤルホームセンターのリフォームは、一般的な住宅リフォームを考えている方に特に向いているサービスと言えます。
ただし、支払い条件や工事保証については、事前によく確認しておく必要があるでしょう。
ロイヤルホームセンターの会社概要と特徴
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ロイヤルホームセンター |
| 運営企業 | 大和ハウスグループ |
| 事業内容 | リフォーム、DIY用品、園芸、ペット用品などの販売 |
| 対応エリア | 全国各地（店舗により異なる） |
| リフォームメニュー | キッチン、バスルーム、トイレ、内装、外装、エクステリア |
| 施工実績 | 年間1000件以上 |
| 保証期間 | 施工後1年間 |
| 相談・見積もり | 無料 |
| 支払い方法 | - 現金一括払い - クレジットカード払い - ローン払い（最大120回） |
| アフターフォロー | 24時間相談受付、定期点検サービスあり |
| 特徴 | - プロの資格保有者による施工 - 実物商品を見ながら相談可能 - 豊富な商品知識を活かした提案 |
サービスの特徴と強み
ロイヤルホームセンターは、私たちがよく知っている大和ハウスグループのお店です。日曜大工の道具や家具、電気製品など、家に関する様々な商品を販売しています。
特に良いところは、実物の商品を見られる点です。例えば新しいキッチンを探すとき、カタログだけでは分かりにくい商品の質感や使い心地を、実際に見て触って確認できます。
トイレや洗面台、お風呂場の設備も展示されているので、「こんな感じにしたい！」というイメージが湧きやすいでしょう。
リフォーム料金の相場
リフォーム料金は工事の内容によって大きく変わります。
支払方法
気になるのはお支払い方法です。ロイヤルホームセンターでは、以下の支払い方法に対応しています：
- 現金一括払い
- クレジットカード払い
- ローン払い（最大120回まで）
ローンを利用する場合は、月々の支払いを自分の予算に合わせて設定できます。
このように、ロイヤルホームセンターのリフォームは、商品選びから料金の支払いまで、利用者の立場に立ったサービスを提供しています。
最近では「商品の品揃えが豊富」「相談しやすい」といった声も多く、リフォームを考えている方にとって、検討する価値のある選択肢の1つと言えるでしょう。
チェックポイント①建設業許可は取得しています。
ロイヤルホームセンターのリフォームの対応エリアと利用の流れ
ロイヤルホームセンターのリフォームの対応エリア
ロイヤルホームセンターは全国にたくさんのお店があり、住んでいる地域の近くのお店でリフォームの相談ができます。
主な対応エリアは以下となります。
リフォーム工事ができるエリアは店舗ごとに決まっています。例えば、東京都内の店舗なら、主に東京都と近県でリフォーム工事を行っています。
工事を依頼する前に、必ず近くの店舗に相談して、自宅がリフォーム対応エリアに含まれるか確認しましょう。
見積もりと相談方法
リフォーム相談から工事完了までの手順
- 最寄りの店舗を探す
・公式サイトで店舗検索
・リフォーム対応店舗の確認
・営業時間のチェック - 店舗のリフォームカウンターを訪問
・図面や写真があると便利
・予算の目安を伝える - 具体的な相談
・希望する工事内容の説明 - 現地調査の実施
・専門スタッフが自宅を訪問
・採寸・現場状況の確認 - 見積書の提示
・費用の確認 - 詳細な打ち合わせ
・工事プランの決定
・工期の確認 - 契約手続き
・見積書の最終確認
・契約書の内容確認
・支払い方法の決定 - 工事日程の調整
・具体的な着工日の決定
・工事期間の確認
・注意事項の説明
このように、相談から契約までは段階的に進んでいきます。分からないことがあれば、その都度スタッフに質問することができます。
対応可能なリフォーム内容
では、以下のような工事に対応しています。
有資格者情報・施工実績
ロイヤルホームセンターは、年間1000件以上の施工実績があります。特に、素材の特性を理解した丁寧な施工と、お客様の要望に柔軟に対応する姿勢が評価されています。
そして、工事の品質を支えているのが、専門資格を持った担当者たちです。リフォームに関わるスタッフは必要な資格を取得しており、安心して相談や依頼ができます。
担当者は以下のような資格を保有しています。
チェックポイント➁リフォーム実績は豊富にあります。
チェックポイント③有資格者は多数在籍しています。
ロイヤルホームセンターのリフォームの保証・サービス
リフォーム工事後の保証やサポート体制は、安心して工事を任せられるかどうかの重要なポイントです。
ロイヤルホームセンターの保証内容について解説します。
万が一の不具合にも施工後1年間は保証対応が付帯します。ただし、工事内容や状況によって対応が異なる場合もあるため、契約時に保証内容を詳しく確認することをお勧めします。
チェックポイント④保証は付帯します。
ロイヤルホームセンター リフォームのよくある質問と回答
リフォームを検討する際には、様々な疑問が出てくるものです。ここでは、よくある質問とその回答をまとめました。
料金に関する疑問
Q: 支払い方法は選べますか？
- 現金一括払い
- クレジットカード払い
- ローン払い（最大120回まで） の3つから選択できます。
Q: 見積もりは無料ですか？
- 初回相談
- 現地調査
- 見積書作成 すべて無料で対応しています。
Q: 追加料金は発生しますか？
- 契約時の見積もり金額が基本
- 工事中の追加要望には別途費用
- 予期せぬ状況での追加工事は事前相談
工事期間について
Q: 工事にはどのくらいの期間がかかりますか？
- キッチン取り替え：1〜3日
- ユニットバス交換：2〜4日
- 内装リフォーム：3〜7日
- 外装リフォーム：5〜14日
Q: 工事中も生活できますか？
- 工事箇所によって生活制限あり
- 水道・電気の使用制限を事前説明
- 仮設設備の用意も相談可能
アフターサービスの詳細
Q: 保証期間はどのくらいですか？
- 施工保証：1年間
- メーカー保証：製品により異なる
- 保証内容は契約時に詳しく説明
Q: 工事後の不具合にはどう対応してもらえますか？
- 施工保証期間内は無償で修理
このように、しっかりとサポート体制が整っています。不安な点があれば、気軽に相談することをお勧めします。
ロイヤルホームセンターのリフォームの評判・口コミ｜まとめ
というまとめになります。
リフォームを検討する際は、これらの特徴を踏まえた上で、自身のニーズや予算に合っているかを確認しましょう。また、複数の会社を比較検討することで、より良い選択ができるはずです。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者で決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの？
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう！
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」の見極めは2、3社へ見積もりを依頼し、見積もり内容や対応など自分に合っているかを確認することが大事です。
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リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
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- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
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